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北京之旅——Nightmare?Nightmare!

05月 13th, 2009

这是来到京城的第二天,今天的任务依旧是开会。早晨来到天银一楼做访客登记时,又重新端详了下客服MM,嗯,还是很失望。搭乘电梯来到7楼,发现今天我们来的算早了,只有亚军比我们早到一步,过了一会娜也来了。昨天时就听说,今天虫子会过天银这边开会,所以娜刚从电梯走出来,铸就告诉她帮忙联系下同我见下面。因为之前我常与虫子有电话或邮件或MSN上的沟通,但是没见过面,所以特地借此次机会见下。

在娜的协调下,我跟虫子见面了,见面后第一感觉是:跟MSN上的照片有差距。随后,双方各自寒暄几句,这就算完成了。紧接着娜就跟虫子谈起宽带账号注册问题,我被“凉”在一旁。会议即将开始,我先来到会议室准备电脑等事务。今天来到人比较多,所以在708会议室显得格外狭小,我大致列下今天出席的人员(辉、涛、晓东、宏成、昊、雪平[圣诺产品经理]、虫子、我们21cn五人组、还有几个不是很认识的),列到这些与会人员时,就不得不提下辉,因为之前只是在一些邮件往来中见到过她的名字,从名字上看,我相信绝大多数的人同我一样都会认为它应该是位男性,但是那就大错特错了,辉是女的,这也是我昨天晚上我们21cn五人组吃饭时,听娜讲的,而且她还是位女强人,现在正在北京邮电大学读软件工程(这个也是听娜讲的)的硕士研究生。因为会议的排位是随意的,也没有特意安排,刚好,我就坐在辉的左手边,当她坐下的霎那,我顿感压抑,惨了。

上午的会议还是围绕订购关系及周边问题讨论,像是ISMP订购关系、订购是否立即生效、宽带账号的订购等等,会议的内容主要涉及业务层面,对于技术而言的我,实在是很无聊,况且又有右手边的辉,整个上午都倍感压抑,多动一下都倍感不适,就像老师面前的犯了错误的小学生,浑身不自在。会议中途,收到虫子说PassPort批开失败的邮件,而且ctvap平台显示诡异,居然是“正在处理”,莫名其妙。我随机抽取了几个账号到ctvap查看了下同步记录,结果错误描述是”开通成功”,但是处理结果却是”-1″,诡异,真是诡异。同时,我登录到邮箱生产机服务器上,查找到的账号也是开通成功的,嗯,由此断定应该是PassPort批开程序问题,于是回复邮件给虫子。上午的事大致这么多。

下午依旧是开会,这次有两个任务,首先是宽带用户的业务规范,接下来是pushmail测试用例。在进行业务规范讨论时,问题纠结到了注销这块上,有关这个的讨论持续了很久,最后我也不是很了解如何订的(其实是了解的,只是坐在这里写这个的时候已经模糊了,因为它本来就很模糊,而又懒得去取笔记本或新定的业务规范查看),另一个原因是,我始终比较关注的是技术上的实现,而业务的流程次之。在讲述pushmail的测试用例时,感觉集团对pushmail给到的演示测试程序颇有“微词”,总是“横挑鼻子竖挑眼”,不过确实也是,演示程序的确太丑陋了。此时,我又知道了个令我不爽的秘密,也许在其他人看来这算不得秘密,但是在我知道后,加上我所处在的这个位置,我感到非常的不爽。bla bla bla ….N多省略之后,会议结束了。这时与昊,娜他们找到涛确认无订购关系这些用户的注册注销问题,但是得到的回复确有些令人苦笑。

今天的任务over了,接下来是晚饭时间。今晚我们21cn五人组各自行动,没有统一安排。峰最早离开大部队,接下来是亚军,娜因为与美女有约,铸也要去,自然我也跟去了,所以我们三个人最后一起行动。地点是京城某家靠近某地特站的必胜客,四人,吃饭,饭后,两人先行离开,又两人继续等人,over。写到上面时,感觉在太困了,没有写下去的冲动,随草草数字了事。

当写完后返回去看了眼初始定的标题“Nightmare?Nightmare!”,感觉文章早已偏题十万八千里,不过可以隐约说下这个标题,带问号的Nightmare,是第一天的心情,初来就被吓到,心里不免疑惑,难道噩梦即将来临?后个感叹道Nightmare,是第二天的心情,是对第一天疑惑的回复,噩梦已来临。产生这种心情时,应该是在下午开会快结束时的事,虽然会即将结束,但是一想这两天连续的会议,嗯,噩梦来临!

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北京之旅——Nightmare初现端倪

05月 12th, 2009


昨晚还未登机时就接到娜的短信:明天早上9:00在天银大厦708会议室开会,对于这种阵势的会议,我还是第一次参加,头脑中一点概念都没有。早上吃过早餐便搭坐地铁二号线由鼓楼大街站(?)到复兴门站,来到天银大厦时,刚好见到马路对面有个小卖部,于是跑过去买了本笔记本&两支签字笔(昨天由于走的匆忙,这些东西都忘记带了)。进入天银大厦,来到前台(偷偷讲下,电信家客部的前台MM一点都不PP,哈哈哈),拿到访客证,搭乘电梯来到七楼,然后找到708会议室。


我们来到会议室时,已经有N位与会人员到来了顺时针坐序依次为:晓东、涛、亚军、宏成、峰,开电脑,设置网络,拷贝最新业务规范,看规范等待其他人,过了一段时间,具体时刻不记得了,娜也过来了(好像还有其他人吧,不过现在记不清了- -!)。会议算是开始了。今天上午主要是围绕短信订购取消手机邮箱来的,一开始晓东、涛就向我确认测试过程中用户需发送&收到几条短信,分别是由哪里发出的等等,这些问题还好说,我还算是比较清楚的。但是当问到关于注销时,突然感觉有点不妥,当时立马停顿住了,没有直接正面回答,这时发现大家都在瞪大眼睛等待我的回答,感觉有些不妙,用眼睛余光扫视了下扫了下我们的同事,然后借口太紧张需考虑下再回复(当时的确有点紧张,这种阵势也是第一次,至少我感觉到我的心态还是停留在学生时代,就像老师要学生回答问题,而学生又答不出,根本不是在跟一帮业务直接交流)。会议继续,但是在ISMP订购关系保持&订购短信下发&订购关系是否立即生效等几个问题上卡壳了,实在无法继续,大家开始讨论讨论再讨论,但依旧无果,只好中场休息。晓东又去到另一间办公室,准备电话会议,同ISMP对这些问题进行确认,电话会议的结果在此略过,大致结果是,由我方提供ISMP订购关系方案及提供有关订购变更的方案。然后回到708大致确认了下上午的会议问题,时间也差不多,该去吃午饭了,于是在涛带领下我们来到11层用餐。简单讲下午餐,N个肉菜+N个素菜+粥+米饭+蛋饼(不知是不是叫这个?)+煎饺+水果,以上这些是任你口味挑选的,不过说实在,这饭菜不咋地。

下午转战70X(X记不清了),对测试用例逐个逐个说明。这些没啥好说的,总之是件很无聊的事情。不过在这过程中,发生了些在我感觉上极其不和谐的事。这些事我也不详述了,其中涉及到很多公司相关的事。但是,当娜被阮涛紧逼追问时,当娜与总部沟通出现分歧时,当看到娜眼中闪现的泪花时,我可以感受到之前她的遭遇,以及为昨天她在群上急招技术支援的原因。对于她这种际遇,我感到既同情又无能为力,哦,不,不能说同情,同情是有级别差别(至少我这么认为),更贴切一点可以用“同是天涯沦落人”或者“惺惺相惜”来表示。最终,娜这边与总部的沟通通过一折中方式使得问题解决,同时也使大家脱离窘境。测试用例一直搞定6点多,好饿,好无聊。


晚上,我们五个同事一起搭车去吃了麻辣火锅,吃完回来后,搞的满衣服都是火锅味。顺便提下,在饭局即将结束时,接到晓东的电话,主要是下午pushmail提供的测试系统现在登录不了了,pushmail的测试用例无法继续写下去。这事很怄火,详情因涉及一些秘密,在此不表。


痛苦的一天,Nightmare渐显端倪。

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